Condiciones de venta
Traducción de cortesía. En caso de discrepancia, prevalece la versión en italiano.
Vendedor
El vendedor es LEVANTE — contacto: email levanteasd3@gmail.com.
Ámbito de aplicación
Estas condiciones regulan las compras realizadas en el sitio por consumidores y clientes profesionales. Para los consumidores se mantienen las protecciones imperativas del Código de Consumo italiano.
Productos y disponibilidad
Las características esenciales de cada producto (materiales, composición, tallas, instrucciones de cuidado) y su disponibilidad se indican en la ficha correspondiente en el momento de la compra. Las imágenes son ilustrativas.
Precios
Los precios se expresan en euros. Los impuestos y los posibles gastos de envío o costes adicionales se indican claramente en el resumen, antes de confirmar el pedido.
Pedido y celebración del contrato
El pedido se realiza completando el proceso de compra y confirmando el resumen. El contrato se celebra con la confirmación del pedido, enviada por email con el resumen de los productos, los precios, los gastos y estas condiciones. Si un producto pedido no estuviera disponible, se informará rápidamente al cliente y se le reembolsará el importe pagado.
Pagos
El pago se realiza a través del checkout seguro del sitio, con los métodos indicados en el momento de la compra. LEVANTE no recibe ni conserva los datos de las tarjetas de pago.
Entrega
Las zonas de entrega, los gastos y los plazos se indican en la página de Envíos y en el resumen del pedido. El riesgo de pérdida o deterioro de los productos se transmite al consumidor en el momento de la entrega (art. 63 del Código de Consumo italiano).
Derecho de desistimiento
El consumidor puede desistir del contrato sin indicar el motivo en un plazo de 14 días desde la entrega (arts. 52-59 del Código de Consumo italiano), según el procedimiento descrito en la página de Devoluciones y reembolsos.
Garantía legal de conformidad
Todos los productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad prevista en los arts. 128-135-septies del Código de Consumo italiano, para las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega.
En caso de defecto, el consumidor tiene derecho, sin coste alguno, a que se restablezca la conformidad mediante reparación o sustitución o, en los casos previstos por la ley, a una reducción del precio o a la resolución del contrato.
Atención al cliente y reclamaciones
Las solicitudes de asistencia y las reclamaciones pueden enviarse escribiendo a: email levanteasd3@gmail.com. El consumidor también puede acudir a los organismos de resolución alternativa de litigios (ADR) previstos por el Código de Consumo italiano.
Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la ley italiana. Para los consumidores, es competente el tribunal del lugar de residencia o domicilio (art. 66-bis del Código de Consumo italiano).